よくある質問(FAQ)
窓香房(まどこうぼう)へ寄せられる「よくあるご質問」と回答をまとめました。
窓や玄関ドア、エクステリアなどのリフォームについて、
お客様からよくいただくご質問をご紹介します。
こちらに記載のないご不明点や気になることがございましたら、
お電話 0562-85-1201
⇒お問い合わせフォーム
よりお気軽にご連絡ください。
01
ご相談・お見積りについて
見積りは無料ですか?
はい、お見積りは無料です。現地の状況やご希望を確認したうえで、
工事内容と費用をご案内いたします。
まずは相談だけという場合も、お気軽にお問い合わせください。
相談したら、必ず工事を依頼しなければなりませんか?
いいえ、ご相談やお見積りをしただけで、必ず工事をご依頼いただく
必要はありません。
内容や費用をご確認いただき、十分にご検討いただいたうえで
お決めください。
電話だけで見積りできますか?
工事内容によっては、写真や寸法をお送りいただくことで、
概算費用をご案内できる場合があります。
ただし、正確なお見積りには現地調査が必要となることがあります。
窓やドア全体の写真、不具合部分の写真などをご用意いただくと
スムーズです。
小さな修理でも相談できますか?
はい、網戸の張替え、窓ガラスの交換、鍵や錠前の交換、
ドアクローザーの修理など、小さな工事についてもご相談ください。
部品の供給状況や製品の状態によっては交換をご提案する場合がありますが、
まずは現在の状況を確認いたします。
02
対応エリアについて
工事の対応エリアを教えてください。
大府市を中心に、豊明市、東海市、東浦町、刈谷市、西尾市、安城市、岡崎市
名古屋市緑区など、近隣エリアに対応しています。
名古屋市、西尾市、安城市、岡崎市をはじめ、その他の地域にも対応できる場合が
あります。対応エリア外と思われる場合も、まずはお気軽に
お問い合わせください。
名古屋市内でも工事をお願いできますか?
はい、名古屋市緑区をはじめ、名古屋市内からのご相談にも
対応しています。
地域や工事内容によって対応の可否が異なる場合がありますので、
ご住所とご希望の工事内容をお知らせください。
03
現地調査・工事について
現地調査にはどのくらい時間がかかりますか?
工事内容によって異なりますが、一般的な窓や玄関ドアの調査では、
30分から1時間程度が目安です。
複数箇所の工事や、建物全体のリフォームをご希望の場合は、
もう少しお時間をいただくことがあります。
土曜日や日曜日でも対応してもらえますか?
日程を調整のうえ、対応できる場合があります。
ご希望の曜日や時間帯がある場合は、お問い合わせの際に
お知らせください。
工事には立ち会いが必要ですか?
工事開始時の確認や、室内での作業がある場合は、原則として
お立ち会いをお願いしています。
工事内容によって異なりますので、詳しくは事前のお打ち合わせの際に
ご案内いたします。
工事中は家にいる必要がありますか?
室内側から作業する窓工事や内装工事などでは、ご在宅をお願いする
場合があります。
屋外のみで完了する工事については、事前のお打ち合わせにより
対応できる場合があります。
工事の際に家具の移動は必要ですか?
窓やドアの周辺に家具や荷物がある場合は、作業スペースを確保するため、
移動をお願いすることがあります。
重い家具など、お客様だけでは移動が難しい場合は、
事前にご相談ください。
工事後の清掃や廃材の処分もしてもらえますか?
はい、工事に伴って発生した廃材は原則として回収し、
作業場所の簡易清掃を行います。
お客様が保管されている不要品など、工事とは関係のない物の処分については、
別途ご相談ください。
04
窓・玄関ドアについて
窓の結露や寒さを改善できますか?
内窓の設置や断熱性能の高い窓への交換により、
結露や寒さ、暑さの軽減が期待できます。
お住まいの状況や窓の種類によって適した方法が異なるため、
現地を確認したうえでご提案いたします。
内窓を取り付けると、防音効果もありますか?
内窓を設置して窓を二重にすることで、屋外からの音や
室内から漏れる音を軽減する効果が期待できます。
ただし、音は窓以外の壁や換気口などからも伝わるため、
建物の状況によって効果は異なります。
玄関ドアは1日で交換できますか?
既存のドア枠を活用するカバー工法の場合、一般的には
1日程度で工事を完了できることがあります。
ドアの状態や周辺の工事内容によっては、複数日必要となる場合があります。
詳しい工期は現地調査後にご案内いたします。
窓ガラスが割れた場合も対応できますか?
はい、窓ガラスの割れやひび、くもりなどについてもご相談ください。
ガラスの種類やサイズ、サッシの状態を確認し、
ガラス交換または窓全体の交換をご提案いたします。
網戸やシャッターだけでも依頼できますか?
はい、網戸、雨戸、シャッター、面格子などの修理や交換にも
対応しています。
メーカーや製品の年式によっては部品が製造終了している場合があります。
製品全体と不具合箇所の写真があると確認しやすくなります。
メーカーが分からなくても相談できますか?
はい、メーカーや製品名が分からない場合もご相談いただけます。
現地調査や写真によって製品を確認し、修理や交換が可能か調査いたします。
05
その他のリフォームについて
窓やドア以外の工事もお願いできますか?
はい、カーポート、フェンス、テラス、手すりなどの
エクステリア工事をはじめ、キッチン、浴室、トイレなどの
水回りリフォーム、床や壁紙などの内装工事にも対応しています。
複数の工事をまとめてご相談いただくことも可能です。
防犯対策について相談できますか?
はい、防犯ガラス、面格子、防犯フィルム、窓やドアの鍵、
電子錠、雨戸、シャッターなど、住まいの防犯対策について
ご相談いただけます。
現在のお住まいで気になる場所を確認し、ご予算やご希望に合わせた
方法をご提案します。
戸建住宅以外でも対応できますか?
戸建住宅だけでなく、マンション、アパート、店舗、事務所、
工場、倉庫などの工事についてもご相談ください。
建物の管理規約や所有者様の承諾が必要となる場合がありますので、
事前にご確認をお願いすることがあります。
マンションの窓や玄関ドアも交換できますか?
マンションの窓や玄関ドアは、共用部分に該当する場合があります。
管理組合や管理会社への確認、工事申請などが必要になることがありますので、
まずは建物名や管理規約の内容とあわせてご相談ください。
06
費用・補助金について
リフォーム費用はどのくらいかかりますか?
費用は、製品の種類、サイズ、施工方法、現在の建物の状態などによって
異なります。
現地調査後に、商品代、工事費、撤去・処分費などを含めた
お見積りをご案内いたします。
追加費用が発生することはありますか?
現地調査とお打ち合わせの内容に基づいてお見積りを作成します。
工事開始後に、事前には確認できなかった下地の傷みなどが見つかった場合は、
状況と追加費用をご説明し、お客様のご了承をいただいてから対応いたします。
窓や玄関ドアの補助金は利用できますか?
工事内容や建物、製品、申請時期などの条件を満たす場合、
国や自治体の補助金を利用できることがあります。
補助金には予算や受付期限があり、年度によって内容も変わります。
利用をご希望の場合は、お見積りの際にご相談ください。
補助金は必ず受け取れますか?
補助金には対象製品、対象工事、申請期限、予算上限などの条件があるため、
必ず受け取れるものではありません。
申請時点で予算に達している場合や、審査の結果によっては
対象外となることがあります。あらかじめご了承ください。
07
ご依頼後について
見積りから工事まで、どのくらいかかりますか?
商品や部品の在庫、メーカーの納期、職人の予定などによって異なります。
ご契約後に商品を手配し、納期が確定してから工事日をご相談します。
お急ぎの場合は、できるだけ早めにお問い合わせください。
工事後に不具合があった場合はどうすればよいですか?
工事後に気になる点や不具合がありましたら、窓香房までご連絡ください。
状況を確認し、工事内容や製品の保証条件に応じて対応いたします。
ご連絡の際は、工事場所と不具合の内容をお知らせください。
どのように問い合わせればよいですか?
お電話またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
ご住所、ご希望の工事内容、現在お困りのことをお知らせいただくと
スムーズです。写真を添付できる場合は、建物全体、不具合箇所、
製品ラベルなどの写真もお送りください。
2026年7月28日 2:46 PM : 窓香房 ホンダトーヨー住器 施工事例 : カテゴリー : よくある質問(FAQ) | タグ :













